SÅ FUNGERAR DET
Har du frågor kring våra presentkort? Här har vi samlat information och villkor kring Kungsmässans presentkort.
HANDLA PRESENTKORT
Just nu pågår ett leverantörsbyte hos oss, vilket innebär att möjligheten att handla presentkort på Kungsmässan tillfälligt upphör under en period, med start den 1 april 2024. Vår onlinebutik för presentkort är stängd tills dess att våra system är uppdaterade.
Du som tidigare handlat presentkort online behöver hämta ut ditt presentkort i våra automater på plats i Kungsmässans presentkortsautomater senast 2024-03-31. Presentkorten hämtas ut med den kod du fått skickad till dig. Våra presentkortsautomater finns på tre platser i huset, vid entré 2, 4 och 6. Uthämtade presentkort har ordinarie giltighetstid (se villkor nedan).
GILTIGHETSTID & VILLKOR
Giltighetstid vid tidigare onlineköp
Koden för uthämtning av presentkort köpta online är giltig till 2024-03-31. Det fysiska presentkort (plastkort) som hämtas ut i våra automater är giltigt i 2 år från uthämtningstillfället.
OBS! Begränsad giltlighetstid för uthämtningskoden:
Resurs Bank som har administrerat Kungsmässans presentkort kommer per den 31/3 att sluta ”ladda” nya kort. Detta innebär att kort som hämtas ut i någon av våra presentkortsautomater inne på Kungsmässan före den 31/3 kommer att fungera precis som vanligt med en giltighetstid på två år från laddningstillfället men efter den 31/3 kommer det inte längre vara möjligt att hämta ut ditt presentkort med koden.
Detta gäller för presentkort som betalning:
Det fysiska presentkort (plastkort) som hämtas ut i våra automater är giltigt i 2 år från uthämtningstillfället (oavsett leverantör). När du handlar dras beloppet automatiskt från kortet. Presentkortet kan ej lösas in mot kontanter. Förstört, utgånget eller förlorat kort ersätts ej.
Presentkortet gäller i alla våra butiker förutom:
Biostaden (Svenska Bio), Cellect, David Bagare, Frozen Yogurt & Crepes, Forex, Guldfynd, JK Beauty, Mahdis, Naturkompaniet, Smarteyes , Telenor, Telia, Tre samt Q Meza.
Reviderat 2024-03-15, med reservation för felskrivning.
Nya butiker som öppnar har inte alltid möjlighet att hantera presentkorten från start. Det händer också att butiker byter kassasystem och då tillfälligt inte kan ta emot presentkortet. Vill du vara helt säker på att en specifik butik tar emot kortet, kontakta butiken före inköp.
Vill du kontrollera presentkortets saldo?
Om du vill kontrollera saldot på ditt presentkort kan du göra det i våra presentkortsautomater, dock endast fram till 2024-03-31, då vi byter system. Kontakta Centrumledningen på info@kungsmassan.se vid frågor.
Företagsbeställningar mot faktura
Är du företagskunder och vill köpa mot förskottsfaktura kontakta Centrumledningen på info@kungsmassan.se.
Giltighet för gamla presentkort
Observera att de gamla papperspresentkorten, enligt konsumenttjänstlagen, gäller i tio år om inget annat framgår. Det är därför extra viktigt att kontrollera när presentkortet är daterat.
Senast reviderad 2024-03-15