Kungsmässan - Magasinet - page 22

KUNGSMÄSSAN MAGASINET
I
SOMMAR 2014
22
B A R B R O P Å L O D G E L I V I N G
EN FÄRGSTARK
PERSONLIGHET
Med fyrtio års erfarenhet av att arbeta i butik vet Barbro Demén
på Lodge Living hur man bemöter sina kunder. Att älska sitt arbete,
RSp ZPN P NSHKH MpYNLY VJO IQ\KH R\UKLYUH Wr LU NVK RVWW RHăL pY
hennes främsta tips för maximal trivsel på jobbet.
När Barbro Demén 59,
var nitton
år gammal började hon som elev på
anrika Butik Tinna. Varje dag följde hon
en erfaren säljare i fotspåren och lärde
sig professionen som butiksbiträde från
grunden.
– På den tiden använde man personlig
provision som morot vilket tidigt lärde
mig att varje kund är viktig. Att vårda
och skapa goda relationer blev A och O
för att lyckas på jobbet. Än idag är det
just den biten som jag gillar mest med
mitt arbete – alla dessa härliga, person-
liga möten!
TA KUNDEN MED ETT LEENDE
Att Barbro trivs med sitt jobb går inte
att ta miste på. Hon hälsar uppmärksamt
Wr HSSH P I\[PRLU WYH[HY NpYUH ÄUUZ OLSH
tiden tillgänglig för de kunder som
behöver råd eller hjälp och sköter sitt
arbete med ett stort leende på läpparna.
Hennes närvaro i butiken är lika självklar
som naturlig.
– Jag älskar verkligen mitt arbete och tror
att det genomsyrar mitt bemötande. När
jag är glad och känner mig uppskattad av
såväl medarbetare som kunder, så märks
det. Jag behöver inte anstränga mig,
jag tycker det är kul på riktigt. Tänk –
i år fyller jag 60 år och har roligare på
jobbet än någonsin!
KUNDEN I FOKUS
Under hela sin karriär har Barbro arbetat
med skor, inredning och mode – en god
summering av just det som Lodge Living
idag erbjuder. Nyligen har man byggt om
butiken och givit de olika inriktningarna
större yta; dam, herr, barn och interiör
såsom bad, bädd och utvalda detaljer.
– Vi i personalen gör allt i butiken själva,
ändrar om och byter plats. Där har vi fullt
förtroende och det känns jätteroligt att vi
får vara kreativa och delaktiga.
Det kluriga är att man själv vill ha allt man
tar i, fortsätter Barbro med ett leende,
iklädd sitt senaste inköp från Lodge Living.
– Att klä sig i starka, härliga färger är
förresten verkligen ett bra tips för att själv
känna sig piggare och gladare på jobbet!
MINNEN FÖR LIVET
Förutom Barbros många år i branschen
har hon också gedigen erfarenhet av att
arbeta på Kungsmässan. Det började med
Johanssons Skor, därefter dåvarande
barnklädesbutiken Alfons, fortsatte sen
till Melrose Co och landade för snart två
år sedan på Lodge Living.
– Jag har framförallt mätt många barn-
fötter här på Kungsmässan!
+L[ MHU[HZ[PZRH pY H[[ ÅLYH H] KL KpY ZTr
barnen, som nu har blivit stora, idag är
våra stamkunder här på Lodge Living.
De kommer in och handlar, tar en kopp
RHăL VJO ZTrWYH[HY
LEVER SOM HON LÄR
Det är det som är Barbros mål, att kun-
KLYUH ZVT LU NrUN [YpăH[ OLUUL ¶ Z[VYH
som små – ska komma ihåg deras möte.
– Jag vill att alla som lämnar Lodge
Living ska vara nöjda med sitt besök,
men också ha en god känsla inför att
komma tillbaka, säger hon övertygande.
Och med precis de känslorna säger vi hej
då till Barbro. För den här gången.
P RO F I L E N
Jag vill att alla ska
vara nöjda med sitt
besök, men också ha
en god känsla för att
komma tillbaka!”
1...,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21 23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,...36
Powered by FlippingBook